Ouvidorias ganham destaque como ferramentas de governança no TCE-MT

As ouvidorias públicas têm assumido uma importância estratégica crescente na administração pública do Brasil, conforme destacou o conselheiro Alisson Alencar na abertura do evento realizado em homenagem ao Dia da Ouvidoria, promovido nesta quinta-feira, 26, pelo Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT).

Durante sua fala, Alisson Alencar abordou o avanço institucional dessas estruturas e atribuiu às ouvidorias um papel fundamental para a gestão pública. Ele enfatizou que essas unidades atuam como instrumentos que orientam decisões administrativas e colaboram para o direcionamento de políticas públicas, a partir da análise das demandas concretas da população.

No evento, estiveram presentes ouvidores e servidores municipais e estaduais, representantes de prefeituras, câmaras de vereadores e conselhos municipais de saúde. A presença desses participantes reforçou a importância de uma escuta qualificada para aprimorar a governança, fortalecer a transparência e consolidar o controle social dentro do setor público.

O conselheiro Alisson Alencar salientou que as ouvidorias superaram o modelo tradicionalmente reativo, que se limitava a receber e encaminhar manifestações da sociedade. Atualmente, segundo ele, as ouvidorias cumprem uma função essencial, atuando como canais institucionais que promovem a interlocução direta entre o cidadão e o Estado.

“As ouvidorias constituem a principal ponte entre a sociedade e o poder público. Por meio delas, são captadas críticas, sugestões e, sobretudo, os anseios sociais, elementos indispensáveis à formulação de políticas públicas mais eficazes e responsivas”, destacou.

O conselheiro acrescentou ainda que as ouvidorias também funcionam como "radares sociais", capazes de identificar tendências, antecipar demandas e apoiar a atuação preventiva da administração pública. Ele reforçou a necessidade de os ouvidores manterem uma conduta proativa.

A programação do evento foi organizada pela Ouvidoria-Geral do TCE-MT, sob coordenação do ouvidor-geral, conselheiro Antônio Joaquim, e pela Escola Superior de Contas. A iniciativa integra as atividades nacionais do Instituto Rui Barbosa (IRB) e da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), contando com o apoio da Controladoria-Geral da União (CGU) e da Controladoria-Geral do Estado (CGE).

Segundo os organizadores, o evento reafirma o compromisso institucional com o fortalecimento de mecanismos participativos dentro da esfera pública e com a busca constante pela melhoria da gestão, fundamentada na transparência, eficiência e sintonia com as necessidades da população.

Para mais informações, a Secretaria de Comunicação do TCE-MT disponibiliza o contato de e-mail imprensa@tce.mt.gov.br e o telefone 3613-7561.