A vítima relatou na delegacia de Rio Brilhante que, em 31 de outubro de 2025, viajava para tratamento de saúde em Dourados. O trajeto foi realizado em um ônibus da Prefeitura Municipal de Rio Brilhante. Durante a viagem de retorno, a vítima guardou o celular em sua bolsa no banco ao lado. Um freio brusco fez a bolsa cair no chão do veículo, sendo rapidamente recolocada pela vítima. Após adormecer, ela só percebeu a ausência do aparelho ao desembarcar na cidade. Em contato com o motorista, foi informada de que nenhum celular havia sido encontrado após a descida dos passageiros. Junto ao celular, estava a identidade da vítima, conforme registrado no boletim de ocorrência na DP-RIO BRILHANTE.