Família denuncia negligência em atendimento home care em Paranaíba

Problema relatado em serviços para jovem acamado de 15 anos

A genitora de um jovem de 15 anos procurou a unidade policial de Paranaíba nesta segunda-feira (10) para relatar a negligência na prestação de serviços de atendimento home care pela empresa terceirizada 'KZT - Atenção Médica Domiciliar'.

De acordo com a comunicante, que é beneficiária do plano de saúde, a assistência ao filho, classificado como caso de média complexidade, tem sido insatisfatória. Ela apontou que o técnico de enfermagem responsável se ausentou do plantão noturno nos dias 7 e 9 de novembro, deixando o paciente sem supervisão.

O jovem, que está acamado e faz uso de gastrostomia, necessita de acompanhamento contínuo. A ausência do profissional gerou preocupação significativa para a família, pois o serviço é considerado essencial para o bem-estar do paciente.

Investigação em progresso

A solicitante buscou registrar o boletim de ocorrência como forma de oficializar a situação e possibilitar providências cabíveis. Ainda não há informações sobre medidas tomadas pela empresa responsável ou pelo plano de saúde em questão.

O caso está sendo acompanhando pelas autoridades, que devem investigar a situação de abandono relatada pela família e avaliar possíveis sanções à empresa terceirizada responsável pelo atendimento.

Fonte: segundo o boletim de ocorrência.