Mato Grosso do Sul Avança em Digitalização de Serviços

Tecnologia

Transformação Digital

Mato Grosso do Sul se destaca no fortalecimento do ecossistema de tecnologia pública nacional e participa ativamente de discussões sobre o futuro dessa área no Brasil. Nesta quinta e sexta-feira, dias 16 e 17, o Estado integra a 174ª Reunião Ordinária do Conselho de Associadas (ROCA) da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC) em Salvador, Bahia.

O evento, organizado pela Companhia de Processamento de Dados da Bahia (PRODEB), está reunindo líderes estaduais de tecnologia da informação e comunicação e representantes do setor privado para debater estratégias de governo digital, segurança de informações e inteligência artificial no setor público.

A programação abrange painéis sobre o engajamento tecnológico dos servidores, os desafios energéticos em datacenters e a transformação digital para políticas públicas mais eficazes. Além disso, ocorrerão palestras técnicas focadas em cibersegurança e proteção contra ameaças internas, alinhamento institucional e definição do calendário de eventos da ABEP-TIC para 2026.

Os debates consideram indicadores e métricas que dirigem o progresso do governo digital brasileiro, realçando o Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD) e o Índice de Maturidade em Inteligência Artificial (IMIA), que são fundamentais para orientar políticas e práticas de transformação digital no país.

Robson Duarte Alencar, secretário-executivo de Transformação Digital de Mato Grosso do Sul, um dos participantes do evento, ressalta a importância desses encontros para impulsionar a colaboração entre os estados e expandir o impacto da inovação pública. Ele afirma que “esses fóruns são estratégicos porque nos permitam compartilhar experiências, evitar retrabalho e construir soluções conjuntas. A transformação digital é um movimento coletivo e, ao mesmo tempo, contínuo — e Mato Grosso do Sul tem atuado de forma firme e planejada para consolidar um governo cada vez mais eficiente, inovador e centrado no cidadão”.

A presença de Mato Grosso do Sul no evento ocorre em um contexto de destaque nacional, já que o Estado agora ocupa a 9ª posição no Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Públicos Digitais. Este índice avalia o avanço das políticas de digitalização em todas as unidades federativas. Em 2020, Mato Grosso do Sul estava na 21ª posição, subindo notavelmente 11 posições desde então.

Entre os progressos significativos estão a digitalização de 97% dos serviços do Detran-MS, com a assistente virtual Glória que, em apenas cinco meses, fez mais de 25 mil atendimentos, e o Portal Único de Serviços (www.ms.gov.br), que possui mais de 1.150 serviços utilizados por 510 mil cidadãos. Outras inovações incluem a inteligência artificial Vitória, focada na proteção da mulher, e o Observatório da Cidadania, realizado em parceria com a UFMS para integrar dados de assistência social, educação e saúde em prol de políticas públicas orientadas por dados.

“O salto no ranking demonstra que Mato Grosso do Sul está comprometido em construir um futuro digital. Trata-se de uma política de Estado consolidada e preparada para evoluir nos próximos anos, fortalecendo a relação entre governo e sociedade”, conclui Robson Alencar.